Política de privacidad
Fecha de vigencia: 8 de enero de 2025
1. Introducción
Ruben Restrepo Law ("el Despacho", "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web www.restrepodwilawyer.com (el "Sitio") y los servicios relacionados, incluidas las comunicaciones por SMS.
Al acceder a nuestro Sitio o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Información que recopilamos
Recopilamos y procesamos distintos tipos de datos personales, entre ellos:
• Identificadores personales: nombre completo, número de teléfono, correo electrónico y dirección IP.
• Datos del formulario de consulta: información enviada a través de nuestros formularios de contacto, incluidos detalles del caso.
• Información de pago: cuando aplique, recopilamos datos de facturación para las transacciones.
• Actividad de navegación: información sobre cómo interactúa con nuestro Sitio, con fines de investigación, seguridad y mercadeo.
• Comunicaciones por SMS: si usted lo autoriza, podemos recopilar su número de teléfono y el historial de mensajes para servicio al cliente y mercadeo.
3. Uso de la información
Usamos sus datos para los siguientes fines:
• Prestar consultas y servicios legales.
• Procesar pagos y transacciones.
• Comunicarnos con usted sobre su caso, sus consultas u otros asuntos legales.
• Enviar comunicaciones de mercadeo, incluidos mensajes SMS (con su consentimiento).
• Analizar el tráfico del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
4. Cumplimiento en mensajería SMS
Al proporcionar su número de teléfono móvil y autorizarlo, usted acepta recibir mensajes de texto de Ruben Restrepo Law sobre servicios legales, consultas, actualizaciones de su caso y ofertas promocionales.
Proceso de autorización:
• Puede autorizar la recepción de SMS de las siguientes maneras:
◦ Enviando su número de teléfono a través del formulario de contacto de nuestro sitio web.
◦ Enviando una palabra clave designada por texto a nuestro número de SMS 713-714-7330.
◦ Dando su consentimiento expreso durante la consulta o la admisión del caso.
Frecuencia de mensajes:
• Recibirá mensajes relacionados con servicios legales, promociones o actualizaciones de su caso.
• La frecuencia varía, pero puede recibir hasta 5 mensajes al mes.
Instrucciones HELP y STOP:
• HELP: envíe HELP por texto al 713-714-7330 para obtener ayuda con los servicios de SMS.
• STOP: envíe STOP por texto al 713-714-7330 para cancelar la suscripción. Una vez cancelada, no recibirá más comunicaciones por SMS a menos que vuelva a autorizarlas.
Tarifas de mensajes y datos:
• Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según el plan de su operador móvil.
• Ruben Restrepo Law no es responsable de los cargos por SMS en que usted incurra.
Para más detalles, consulte los Términos de mensajería SMS en nuestra página de Términos y condiciones.
5. Intercambio y divulgación de información
No compartimos ni vendemos su información personal a terceros sin su consentimiento expreso, salvo en los siguientes casos:
• Cumplimiento legal: cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad reguladora.
• Proveedores de servicios: terceros de confianza que apoyan la operación del negocio (por ejemplo, procesadores de pago, servicios de TI).
• Testimonios y medios de clientes: con su consentimiento, podemos usar testimonios y fotos con fines promocionales.
6. Conservación de datos
Conservamos los datos personales durante un (1) año a partir de la fecha de envío, salvo que la ley exija otra cosa.
7. Cookies y tecnologías de rastreo
Usamos cookies, balizas web y otras tecnologías de rastreo para análisis del sitio y mercadeo. Puede administrar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos. Sin embargo, ninguna transmisión en línea es completamente segura.
9. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de vigencia.
10. Información de contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre sus derechos de datos, contáctenos:
Dirección: 440 Louisiana St, Ste 937, Houston, TX 77002
Correo: ruben@restrepodwilawyer.com
Teléfono: 713-714-7330